Zásady zpracování osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Prohlášení o ochraně osobních údajů

eSoul s.r.o., sídlo Kurzova 2222/16, Stodůlky (Praha 13), 155 00 Praha, IČO 17582571, prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a v souladu s Obchodními podmínkami.

Jaké údaje shromažďujeme?

Pro realizaci spolupráce od Vás potřebujeme znát jméno (případně název firmy, IČ a kontaktní osobu), fakturační adresu, telefonní a e-mailový kontakt. Dále evidujeme historii naší vzájemné spolupráce a komunikace související s realizovanými projekty.

K čemu údaje slouží?

Vaše údaje využíváme pro přípravu cenových nabídek, uzavření smlouvy, realizaci projektu, fakturaci a průběžnou komunikaci. Tyto údaje získáváme při zahájení spolupráce a jelikož jsou nezbytné pro plnění smluvního vztahu, není nutný Váš výslovný souhlas.

Údaje získané s Vaším souhlasem (např. pro zasílání novinek nebo marketingových sdělení) můžete kdykoli odvolat.

Rozsah osobních údajů a účely zpracování

Zpracováváme osobní údaje, které nám svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):

Poskytování služeb, plnění smlouvy

vaše osobní údaje v rozsahu: jméno a příjemní, telefon, e-mail, nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy.

Vedení účetnictví

Jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebujeme, abychom vyhověli zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.

Marketing – zasílání newsletterů

Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví, na co klikáte v e-mailu a kdy je nejčastěji otevíráte, využíváme za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení. Jste-li naším zákazníkem, děláme tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládáme, že vás naše novinky zajímají, a to po dobu 5 let.

Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme vám newslettery jen na základě vašeho souhlasu, po dobu 5 let. V obou případech můžete tento souhlas odvolat, pokud nás kontaktujete.

Pokročilý marketing na základě souhlasu

Pouze na základě vašeho souhlasu vám můžeme zasílat také inspirující nabídky třetích osob nebo využít e-mailovou adresu např. pro remarketing a cílení reklamy na Facebooku, a to po dobu 5 let. Ten lze samozřejmě kdykoli odvolat prostřednictvím našich kontaktních údajů.

Fotografická dokumentace, reference, živé akce, workshopy

Pouze na základě vašeho souhlasu můžeme využít vaše fotografie, reference, zpětné vazby apod. a to do doby, než souhlas sami odvoláte.

Vaše osobní údaje si ponecháváme po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování nebo jsme v konkrétních případech neuvedli jinak.

Cookies a měření návštěvnosti

Web používá nezbytné cookies a úložiště prohlížeče, které si pamatují vaši volbu cookies, tématu a filtru portfolia a chrání kontaktní formulář před spamem. Ty souhlas nepotřebují.

Funkční cookies, které by si pamatovaly nastavení, jež si na webu zvolíte, zatím nepoužíváme. Kdybychom je přidali, použijeme je jen s vaším souhlasem.

Jen s vaším souhlasem používáme analytické cookies služeb Google Analytics a Microsoft Clarity, které nám ukazují, jak web používáte. Údaje zpracovávají Google Ireland Limited a Microsoft Ireland Operations Limited.

Jen s vaším souhlasem s marketingovými cookies zjišťujeme z IP adresy a veřejných zdrojů (registr RIPE, ARES), která firma web navštívila a které stránky si prohlédla, abychom jí mohli nabídnout spolupráci. K poznání opakovaných návštěv slouží cookie esoul_vid s náhodným identifikátorem. Pokud nám pošlete kontaktní formulář, spojíme vaše kontaktní údaje s těmito návštěvami. Údaje zpracováváme sami, nikomu je nepředáváme. IP adresu uchováváme 30 dní, návštěvy 12 měsíců. Odvoláním souhlasu se údaje o vaší návštěvě smažou.

Souhlas platí rok a můžete ho kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies, kde je i úplný seznam cookies. Abychom souhlas mohli doložit, evidujeme vaši volbu s náhodným identifikátorem, časem, jazykem, stránkou, zkrácenou IP adresou a typem prohlížeče po dobu 3 let.

Jak můžete existenci těchto dat ovlivnit?

Editovat či mazat údaje můžete po přihlášení do svého účtu. V případě, že chcete vymazat veškeré Vaše informace, kontaktujte nás na info@esoul.cz.